Forex Brokerleri Türkiyede SPK Lisanlı Forex Brokerleri
Rusyalı müşteri bankayı, bankanın kendi oyunu ile dolandırdı.
Rusya’nın en büyük online bankası olan TCS bankası (Tinkoff Credit Systems), 2008 yılında müşterilerine reklam amaçlı olarak mektup göndermektedir. Bu mektuplarda hem reklam hem de yeni Kredi Kartı sözleşmesi bulunmakta, evinizden çıkmadan, bankaya gitmeden, mektup ile gelen sözleşmeyi imzalayarak, yine mektup ile bankaya gönderdiğinizde Kredi Kartı sahibi olabilirsiniz. Kredi Kartınız yine mektup ile evinize gönderilmektedir. Bu mektubu açan 42 yaşındaki Dmitry Agarkov sözleşmedeki küçük puntolu maddeleri okuduktan sonra memnun kalmamış ve sinirlenen Agarkov sözleşmedeki bu ince ve küçük punto ile yazılı maddeleri değiştirerek kendi şartlarını yazarak, sözleşmeyi imzalayarak bankaya göndermiş.
Dmitry Agarkov küçük puntolu yazılardaki şartları kendi şartları ile değiştirmiştir. Bunlar;
– %0 faiz
– sınırsız limitli credi kartı
– işlem ve hesap masrafları yoktur
– komisyonu 0 olan kredi kartı hesabının açılması ve aynı zamanda banka eğer sözleşmede değişiklik yapmak ister veya sözleşmeyi tek taraflı fesil etmek ister ise, 24 milyon ruble (550.000 EUR) para cezası ödemek zorundadır, yazılı küçük puntolu yazıyı okumadan banka çalışanı sözleşmeyi imzalamış.
Agarkov, TCS bankasından aldığı Kredi Kartını iki yıl boyunca kullanmış, ancak banka bu şartlara dayanamayarak 2010 yılında müşterisi ile olan sözleşmesini tek taraflı olarak fesh etmiş ve 24 milyon ruble ödemek zorunda kalmış.
TCS bankası müşterisi Agarkov’u dolandırıcılık ile suçlayarak dava açmış. 3 yıl süren dava 2013 yılında Agarkov’un lehine sonuçlanmış, mahkeme Agorkov’u suçsuz bulmuştur, mahkemeye göre, müşterinin olduğu gibi banka görevlisinin de sözleşmeyi kabul etmeden önce, küçük puntolu maddeleri okumak zorundadır. Bu sebeple Agarkov suçsuz bulmuştur.
TCS bankası Agarkov’u sözleşmede bankayı bilgilendirmeden değişiklik yaptığı gerekçesi ile dolandırıcılık yapmak ile suçlamaya devem etmektedir, ancak Agafkov’un avukatına göre her şey normal, banka sözleşmeyi okumadan imzalamıştır.
Genelde bankaların mahkemede kendilerini savunmak için kullandığı demeç olan “müşteri küçük puntolu yazıları okumaksızın sözleşmeyi imzalamıştır, bankanın bir suçu yoktur.” demecini bankaya karşı mahkemede savunmada kullanmış.
Buna benzer nedenler ile Türkiye’de 2012 yılında 4077 sayılı tüketici yasasında yapılan değişiklikle, sözleşme hükümlerinin en az 12 punto siyah koyu harflerle yazılması öngörülmüştür ve 12 puntodan daha küçük harfeler kullanılması yasaklanmıştır.
